1. Métodos de Envio

Todos os pedidos realizados na Movere Fit Store são enviados via Correios, com apoio da empresa parceira Super Frete. Temos como foco a segurança e a agilidade nas entregas para todas as regiões do Brasil.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do cliente e a modalidade de envio escolhida. Os prazos são calculados a partir da confirmação do pagamento:

• Sedex: entre 1 a 3 dias úteis
• PAC: entre 3 a 10 dias úteis

Observação: os prazos podem sofrer alterações devido a condições climáticas, greves ou outras circunstâncias imprevistas. Nesses casos, a Movere Fit Store se compromete a informar os clientes sobre qualquer alteração significativa.

3. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis. Uma vez despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega.

4. Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos podem ser acompanhados pelo sistema de rastreamento disponível no site da Movere Fit Store ou diretamente pelo site dos Correios utilizando o código de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação.

5. Tentativas de Entrega

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega para Sedex e PAC. No caso de minienvios, segue o mesmo padrão. Caso nenhuma tentativa resulte em sucesso, o pacote ficará disponível por 7 dias na agência mais próxima do endereço do cliente. Após esse prazo, o pedido retornará para a Movere Fit Store.

6. Alteração de Endereço

Mudanças no endereço de entrega devem ser informadas imediatamente após a finalização da compra e antes do envio. Se o pedido já foi despachado, será necessário esperar a entrega ou o retorno do pacote.

7. Problemas com a Entrega

Em caso de problemas com a entrega (como atraso, não recebimento ou extravio), a equipe de atendimento ao cliente da Movere Fit Store está à disposição para ajudar. Entre em contato pelo e-mail moverefitstore@gmail.com ou pelo telefone (88) 9 9962-0867.

Agradecemos pela sua confiança na Movere Fit Store! Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra excelente.